Systèmes de Gestion de la Qualité ISO 9001

Les systèmes de gestion de la qualité diffèrent les uns des autres sur les principaux aspects de chaque liées à la nature de actividaddes ou procédés secteur et à la réglementation applicable. Cependant, dans chacun d'eux, se trouvent les concepts de qualité dans son intégralité et, plus précisément, la coordination des activités, de la normalisation et de la systématisation des processus et des systèmes de contrôle pour l'essentiel une organisation à mettre en œuvre l'amélioration l'efficacité continue et l'efficacité pour atteindre la satisfaction du client.

Plan de Transición ISO 9001:2015

L'approbation de la norme ISO 9001:2015 en Septembre 2015, a apporté de modifications à la norme, dont peuvent être résumés comme suit:

 

 

L'incorporation de l'annexe SL, avec une structure de haut niveau se trouve être commun à cette norme et la norme ISO 14001, dans le but d'unifier les structures des systèmes de gestion, et de faciliter ainsi l'intégration de ces systèmes et autres.

 

La nécessité de l'approche des risques, une pensée fondée sur le risque, afin de soutenir et d'améliorer l'application effective de la gestion de l'approche et du processus, que cette gestion du processus n'a pas fini d'être mis en œuvre d'une manière réelle dans de nombreux cas, même en vertu de certificats ISO 9001:2008.

 

La réduction du nombre d'exigences.

 

Moins l'accent sur la documentation. Cela ne signifie pas que vous ne devriez pas avoir tel ou tel manuel ou procédure, puisque la règle met l'accent sur plusieurs points, il doit y avoir un soutien documenté sur l'activité, etc, mais donne une plus grande flexibilité à l'entreprise dans le choix ou la définition ce que devrait être cette documentation et la façon de structurer et de gérer.​

 

La norme est le mieux adapté pour les entreprises à fournir des services, ou qu'une partie de l'activité.

 

La définition du contexte de l'organisation devient une condition fondamentale, ainsi que la définition du périmètre du système de gestion de la qualité, à partir de laquelle les activités, de l'organisation et les procédés sont identifiés, et le champ d'influence et influencée par deuxième et troisième parties.

 

Exigences en matière de leadership augmentent à mesure que le système lui-même et le système de gestion objective et comment la gestion se développe.

 

la satisfaction du client à la suite de la réalisation de meilleures conditions dans la réalisation du produit ou service est renforcé.

Les entreprises ou les organisations qui ont besoin d'une transition à la norme ISO 9001: 2015, peuvent utiliser la liste suivante comme un guide où concentrer:

Identifier l'absence de gestion et d'organisation, à adresser à répondre aux exigences de la norme.
Fournir une formation adéquate et la sensibilisation, à toute personne ou organziación qui a un impact sur l'efficacité de l'organisation.
Mise à jour du système de gestion de la qualité pour répondre à ces nouvelles exigences.
Etude et détailler le contexte des activités commerciales.
Définir comment l'organisation se déplace à l'approche des risques, des activités et des interfaces afin de soutenir la gestion des processus et l'amélioration continue.
Réviser et adapter la structure du document, et ses exigences, pour améliorer la flexibilité.
Élaborer un plan de mise en œuvre.

Les raisons qui conseillent d'évoluer à partir d'un contrôle de la qualité en direction à une gestion de la qualité des processus, intégrés ou non avec d'autres systèmes sont très clairs,

  • Définir une adresse et d'accomplir de répondre aux attentes de nos clients.
  • Améliorer les processus de contrôle.
  • Réduire les déchets.
  • Réduire les coûts.
  • Augmenter la part de marché.
  • Faciliter la formation.
  • La participation des employés.
  • Maintien d'une haute morale.

Fait intéressant, les entreprises disposent d'un système de reconnaître et de comprendre que ce qui contribue à atteindre les objectifs, mais beaucoup ne mesurent pas. Le PDCA est un processus nécessaire, probablement NOUS Deming était le plus responsable de la révolution en cours en personne de qualité.

Les normes les plus utilisées sont:

  • ISO 9000 - Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire
  • ISO 9001 - Systèmes de gestion de la qualité - Exigences
  • ISO 9004 - Lignes directrices pour l'amélioration continue

ATEC+ID implanté des systèmes de gestion de la qualité certifiable sous différentes normes, notamment ISO 9001:2008 base d'autres systèmes, intégrée avec les systèmes de gestion environnementale ISO 14001, OHSAS 18001 PRL ou R+D+i UNE 166 002, ainsi que des systèmes EFQM ou similaire systèmes de qualité pour la distribution des médicaments, consulter. 

Entretien de Systèmes de Gestion

Les systèmes de qualité exigent peu d'entretien annuel, dans quatre domaines concernés:

  • L'évaluation et l'amélioration de la satisfaction client
  • Calcul et analyse del'efficacité des processus
  • Identifier les lignes d'amelioration à commencer et planification
  • Mettre à jour des changements de processus de les départements dans la documentation
  • L'analyse statistique des variables de processus spécifiques pour évaluer la capacité des processus, les limites de l'assurance, ou d'établir des indicateurs et des cibles, par exemple.

En autre ATEC+ID suggérer des tâches spécifiques incluent:

  • Revue des exigences
  • Ajustement à des changements dans le standard, les processus et la structure
  • Calcul des objetifs
  • Analyse statistique
  • Mettre à jour la planification et la programmation
  • Examen et évaluation de l'évolution de l'analyse SWOT et le contexte de l'organisation

Pour des systèmes informatisés, la mise à jour des tableaux de données, bases de données, l'accès aux documents, l'accès aux sites et les autorisations.

En outre, ATEC + ID collabore à la réalisation d'audits internes.

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