Qualité

Il est important de combler le fossé entre la "contrôle de qualité" et le "système de qualité" , les clients n'achètent pas un système mais si des produits ou des services. La raison d'être d'un système de gestion de la qualité est d'assurer au client que le produit que vous achetez est ce qu'il prétend. Cela peut sembler évident, mais il n'est pas, parce que la nécessité découlant de matrices de sociétés à obtenir la certification dans certaines occasions, confondre la satisfaction d'avoir le sceau de l'efficacité du système de la qualité du produit atteint le client. Le produit ou service est le résultat de divers processus, non seulement du fait de la fabrication (production) et donc d'améliorer la performance qualitative et quantitative même, il est nécessaire d'inclure d'autres processus dans le contrôle, la normalisation et la systématisation.

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ATEC+ID implante des systèmes de gestion de la qualité certifiables, selon des règles différentes, en particulier ISO 9001 de base d'autres systèmes, intégrés avec les systèmes de gestion environnementale ISO 14001, OHSAS 18001 PRL ou R+D+i UNE 166002, ainsi que loa ou amplis à EFQM systèmes par exemple les systèmes la qualité de la distribution de médicaments. dans toutes les solutions sous forme électronique, sur des documents et des tableaux, y compris les bases de données, et de l'assistance dans les informations d'installation et de maintenance, s'il vous plaît consulter est.

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Un autre aspect qui ces dernières années a suscité beaucoup de controverse est le concept de l'excellence. Dans les systèmes de gestion traditionnels, de type ISO 9001 était de comprendre l'excellence que le niveau qui a été atteint échéant tout le périmètre des entreprises, aux clients finaux ont été considérés de la même, sans exclusions, et également a été certifié à la norme ISO 9004 . Ces considérations ne sont pas toujours adaptés au niveau des systèmes de gestion de l'EFQM, les questions de portée et atteindre. Une organisation n'est pas excellent car elle le prétend, mais parce que des autres prétendent.

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