Control de Calidad

ATEC+ID desarrolla sistemas y métodos para el control y revisión de sistemas de control de calidad. Alcanzar cero defectos o niveles de rechazo típicos de sistemas six sigma no es tarea sencilla. Analizamos su sistema de control y medición, magnitudes medidas, magnitudes no medidas, pautas de funcionamiento antes los resultados, y otras variables de los procesos que influyen y determinan sus rechazos y reclamaciones, en definitiva, la eficiencia de su proceso y la capacidad para asegurar un cierto nivel de calidad.

Software,

En este ámbito realizamos estudios de capacidad de los procesos, para determinar hasta qué punto son mejorables sus procesos, tal y como se conforman actualmente, realizando propuestas que le puedan servir para mejorar sustancialmente ahora o para enfocar las necesidades de gasto o inversión que se puedan realizar.

Los procesos en ocasiones se desvían de los resultados que se obtenían históricamente sin ser capaces de identificar las razones de ello. También realizamos estudios de evolución de los resultados de calidad.

Estos estudios y servicios se diseñan y realizan caso a caso.

La capacidad de un proceso para suministrar un cierto nivel de calidad no es solamente una cuestión de voluntad, generalmente, en la mayor parte de los procesos industriales hay una serie de elementos, diseños, tecnologías, etc, que determinan la precisión alcanzable o, por ejemplo, el tamaño de lote para el que se puede garantizar una determinada calidad. Es crucial ser conocedor de este marco para poder afirmar "calidad asegurada". Nunca olvide, que un cliente satisfecho recibe calidad garantizada.

A modo de ejemplo, mostramos un gráfico que se puede utilizar de muchas formas y que es muy explicativo y revelador. Cuando se usa en control de calidad, permite comparar, por ejemplo, las diferencias de calidad en M medidas, una a una, entre dos producciones de diferentes lotes (naranja y azul). Este tipo de gráfico también lo hemos usado para evaluar la satisfacción del cliente (obligatorio en todos los sistemas ISO 9001), donde cada letra es un cliente con su valoración, y donde cada serie puede ser una marca, un producto, un año de estadística, etc. Tanto para estos usos como para otros, es muy interesante como inteligencia visual porque permite identificar puntos o áreas de mejora de forma intuitiva. 

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