Mejora Continua no es Problem Solving

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Traemos a colación este tema porque observamos que se continúan dando casos de confusión, en empresas e industria, sobre los conceptos de Mejora Continua y Problem Solving como herrramientas o sistemas de gestión. Ambos conceptos son compatibles, entendiendo por ello que la mejora continua puede hacer uso de actividades de problem solving siempre que ese no sea su único contenido, sino solamente parte de él. La mejora continua implica, no sólo u ocasionalmente, solucionar problemas, sino principalmente mejorar o ir más allá en los registros, funcionamiento o gestión de cualquier proceso, evento, etc. 

La identificación de problemas y su resolución o control, es una función de cualquier persona en una empresa. Sin embargo, lo que hay que impedir es que esa función no nos permita explotar los éxitos más allá, no nos puede ocupar todo el tiempo de desarrollo. Si esto fuera así, y los problemas se suceden, se mantienen, etc, es necesario cambiar el enfoque hacia las mejores prácticas y hacia las pequeñas mejoras y satisfacciones. Algo que siempre da problemas y no se soluciona definitivamente, suele ser algo a cambiar. Cuando los problemas y fallos son persistentes y constantes las empresas corren el riesgo de paralizarse en un punto y momento dado, respecto de la evolución de su competencia, y además suele afectar a otras funciones, no sólo a aquella parte de la empresa implicada en el foco del poblema.

Unas empresas se ven obligadas a cambiar y otras lo eligen, cuente con ATEC+ID para diseñar su plan de mejora continua, plan de innovación, estrategia y herramientas de problem solving.