El Ahorro en Business Intelligence

Categoría: Photography & Branding

La empresas que deciden ir más allá de la definición de procesos tipo ISO 9001 o similares, intentando entrar en el llamado Business Intelligence (BI) o Inteligencia de Negocio, tienen muchas más posibilidades de éxito. Se trata de recoger el know how o saber hacer de la empresa, normalmente en poder de sus empleados, trasladándolo a los procesos y referencias de la empresa, de tal forma que se asegura que buena parte de la aportación y valor de las personas, no se esfuma cuando se van a la competencia o simplemente cambiar de empresa o trabajo.

Las ventajas de hacerlo son evidentes, y si no, no hay más que fijarse en las empresas de servicios multinacionales para identificar que están basadas en dos conceptos claves, el modelo de negocio y el BI. Lo que suele ser menos evidente es la cuantificación económica de la rentabilidad de iniciar este tipo de programas o proyectos, buen artículo el publicado por Miguel Angel Casquero de Idiogram. Esta valoración, basada en el tiempo de dedicación, sin embargo, nos parece escasa. Queremos trasladar aquí una visión de la BI más amplia, ya que además de la información, lo que la hace muy potente es la materialización de la información y de los procesos para utilizarla en un nivel más avanzado de servicio y/o tecnología, dependiendo de sectores, que redunda en un aumento de la rentabilidad y capacidad de competir de manera permanente en este mundo ya globalizado. Es por ello, que finalmente siempre se hace necesario que el BI sea gestionado en una empresa a un cierto nivel de jerárquico, funcional y de seguridad o protección, formando normalmente un departamento que englobe los “secretos” de las empresas, que en pymes puede ser crítico aunque también más flexible incluyendo en él otros aspectos o funciones. El objetivo, asegurar que la empresa protege, mantiene, utiliza y mejora su know how, que es una de las claves de prosperidad más importantes, y para ello lo habitual es contar con una asesoría o consultoría externa, como ATEC+ID.